Khuyến mại đa tầng
Trade Promo nhiều tầng, tích lũy, trả thưởng theo cả Sell-in và Sell-out.
Giải pháp DMS cho ngành Sữa & chế phẩm từ sữa
Hạn sử dụng ngắn ngày, phải xuất kho theo hạn dùng và xử lý đổi trả hàng cận date nhanh gọn.
Luồng phân phối ngành Sữa & chế phẩm từ sữa
Viettel DMS quản lý mọi mắt xích trên cùng một luồng dữ liệu, từ nhà sản xuất tới điểm bán.
- Nhà máy sữaKế hoạch, sell-in
- Nhà phân phốiHạn dùng ngắn
- Tạp hoá, mẹ & bé, siêu thịTích luỹ, trưng bày
- Trường học, bếp ănĐặt hàng định kỳ
- Người tiêu dùngSell-out
Yêu cầu nghiệp vụ cốt lõi
Chấm trưng bày tự động bằng AI
Chấm điểm trưng bày bằng AI Computer Vision trên ảnh chụp thực tế (POSM/Audit).
Giám sát lộ trình bán hàng
Quản lý tuyến MCP/Route kèm cơ chế chống gian lận GPS.
App Retailer cho điểm bán
Điểm bán tự đặt hàng trên ứng dụng, đồng bộ thẳng vào hệ thống.
Hạn sử dụng ngắn ngày
Kiểm soát hạn dùng, xuất kho theo FEFO và quản lý hàng cận date.
Viettel DMS đáp ứng
Core SFA hoàn thiện 100%
Toàn bộ nghiệp vụ bán hàng ngoài thị trường đã chuẩn hóa và triển khai thực tế.
Chống gian lận GPS
Xác thực vị trí viếng thăm, phát hiện hành vi khai báo không trung thực.
Khuyến mại đa tầng phức tạp
Xử lý chương trình Sell-in/Sell-out chồng lớp, tự động tính tích lũy và trả thưởng.
Kho POSM và AI nhận diện kệ hàng
Quản lý POSM bằng QR/GPS, chấm ảnh AI nhận diện SKU và kệ hàng.
Bài toán đặc thù & giá trị kỳ vọng
Các nghiệp vụ Viettel DMS đã chuẩn hoá và đang áp dụng thực tế cho ngành.
Tích luỹ & trả thưởng
- Bài toán
- Khách hàng mua theo lốc, thùng để tích điểm đổi quà; tem, thẻ giấy dễ thất thoát, gian lận; trả thưởng chậm làm giảm uy tín.
- Cách Viettel DMS xử lý
- Chương trình tích luỹ theo doanh số, sản lượng; quét mã trên vỏ hộp hoặc hoá đơn tại điểm bán để tích điểm tức thì; tự tính thưởng và thông báo nhận quà.
Giá trị & KPI kỳ vọng
- Tăng 25% tỷ lệ khách quay lại mua
- Triệt tiêu gian lận tích điểm
- Trả thưởng ngay trong ngày
Khảo sát thị trường & đối thủ
- Bài toán
- Cạnh tranh gay gắt về giá, khuyến mãi, quà tặng; thiếu thông tin thực tế tại điểm bán để phản ứng kịp thời với chiến dịch của đối thủ.
- Cách Viettel DMS xử lý
- Biểu mẫu khảo sát linh hoạt; nhân viên chụp ảnh, ghi nhận giá, khuyến mãi, quà tặng của đối thủ ngay khi viếng thăm; dữ liệu tổng hợp tức thì về trung tâm.
Giá trị & KPI kỳ vọng
- Thu thập thông tin đối thủ trong ngày
- Điều chỉnh chính sách bán hàng kịp thời
- Nâng năng lực cạnh tranh tại điểm bán
Kênh tổ chức: trường học, bệnh viện, bếp ăn
- Bài toán
- Khách hàng tổ chức mua theo hợp đồng lớn, duyệt giá và giao hàng theo lịch cố định, khác hẳn kênh cửa hàng bán lẻ.
- Cách Viettel DMS xử lý
- Bảng giá, chính sách và hạn mức công nợ riêng; đặt hàng trước theo lịch định kỳ; cảnh báo lịch giao để kho chuẩn bị lượng hàng mới nhất.
Giá trị & KPI kỳ vọng
- Giao đúng giờ 100% cho trường học, bếp ăn
- Duy trì hợp đồng cung ứng dài hạn
- Quản lý chặt công nợ khách hàng tổ chức
Trưng bày & chấm ảnh bằng AI
- Bài toán
- Chi phí thuê vị trí trưng bày lớn nhưng khó kiểm tra cam kết (số mặt hàng, vị trí, hướng bao bì); chấm ảnh thủ công chậm, thiếu khách quan.
- Cách Viettel DMS xử lý
- Khai báo chương trình và planogram; nhân viên chụp ảnh tại chỗ kèm GPS, thời gian; Tessel AI đếm SKU (share of shelf), chấm điểm tuân thủ và tính tiền trả thưởng minh bạch.
Giá trị & KPI kỳ vọng
- Trên 90% điểm bán tuân thủ planogram
- Giảm 80% thời gian, nhân lực chấm ảnh
- Tăng 15–20% sản lượng nhờ tối ưu mặt kệ
KPI kỳ vọng mang tính tham chiếu; kết quả thực tế phụ thuộc quy mô và mô hình vận hành của từng doanh nghiệp.
Hệ sinh thái giải pháp cho ngành
Viettel làm chủ lõi nghiệp vụ phân phối – bán hàng; các phân hệ mở rộng kết nối với nhau qua Open API.
Viettel DMS
Quản trị kênh phân phối GT & MT
Quản lý toàn bộ luồng hàng từ nhà sản xuất, nhà phân phối, đại lý tới điểm bán trên một nền tảng duy nhất.
- Phân tuyến, GPS check-in/check-out chống gian lận
- Đơn hàng, tồn kho, công nợ theo thời gian thực
- Khuyến mãi, trưng bày, tích luỹ tự động
- Web · Android · iOS, khởi tạo trên cloud trong 01 ngày
Viettel Tessel AI
Chấm ảnh trưng bày, Share of Shelf
Trí tuệ nhân tạo nhận diện sản phẩm trên ảnh trưng bày, chấm điểm tự động và phát hiện nhanh vi phạm.
- Độ chính xác nhận diện trên 95%, kể cả ảnh chụp nghiêng
- Trả kết quả trong 3–5 giây mỗi ảnh
- Kiểm tra mức độ tuân thủ planogram
- Vận hành ổn định từ 2023, hơn 100 chương trình
DMS Insight
Phân tích dữ liệu, báo cáo real-time
Nền tảng dữ liệu và báo cáo thông minh, rút ngắn thời gian lập báo cáo từ 3 ngày xuống 3 giây.
- Data Bridge gom nhiều nguồn dữ liệu, xử lý hàng triệu dòng dưới 5 giây
- Insight Core: 30+ loại biểu đồ, dashboard kéo – thả
- DataMind AI hỏi – đáp tiếng Việt, trả lời trong 3–5 giây
- Giám sát, cảnh báo tự động 24/7; hỗ trợ on-premise
Retailer Mini App
Ứng dụng cho đại lý, điểm bán kênh GT
Điểm bán tự đặt hàng, theo dõi đơn và nhận ưu đãi ngay trên Zalo; dữ liệu đồng bộ thẳng về Viettel DMS.
- Đặt hàng, theo dõi giao hàng, lịch sử mua trên Zalo
- Ưu đãi, chiết khấu, quà tặng cập nhật tức thời
- Tra cứu, so sánh sản phẩm tập trung
- Tiếp cận nhiều thương hiệu, nguồn hàng chính hãng
Khách hàng & kết quả
Doanh nghiệp đã đồng hành cùng Viettel Solutions
- Vinamilk
- TH true MILK
- Nutifood
- Abbott
- Vinasoy
Câu chuyện triển khai
VinamilkViettel DMS
Quản lý kênh phân phối quy mô rất lớn bằng dữ liệu thị trường online
- ~250.000điểm bán lẻ nội địa
- 600+cửa hàng
- 2012bắt đầu dùng Viettel DMS
Bối cảnh
Mạng lưới phân phối toàn quốc với khoảng 250.000 điểm bán lẻ và hơn 600 cửa hàng.
Bài toán
- Dữ liệu bán hàng, tuyến bán, tồn kho, khuyến mại phân tán
- Khó theo dõi nhân viên thị trường và hiệu quả chương trình theo thời gian thực
Giải pháp
- Triển khai trọn gói Viettel DMS từ năm 2012
- Một hệ thống cho Head Office, nhà phân phối, giám sát và nhân viên bán hàng
- Đặt hàng online, giám sát định vị, quản lý kho, công nợ, báo cáo tức thời; tích hợp CRM/ERP/BI
Giá trị mang lại
- Quản trị tập trung toàn bộ kênh phân phối
- Theo dõi tuyến bán, doanh số, đơn hàng, hỗ trợ thương mại theo thời gian thực
- Lãnh đạo điều hành bằng dữ liệu thị trường online, giảm phụ thuộc báo cáo thủ công
Tích hợp & đối tác
Viettel làm chủ lõi nghiệp vụ phân phối – bán hàng; các phân hệ hỗ trợ được tích hợp linh hoạt qua Open API của Viettel DMS.
ERP
Đồng bộ 2 chiều master data kênh phân phối: đại lý, cửa hàng, cây sản phẩm, tồn kho. Đối tác SAP; kết nối các ERP khác qua Open API.
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics 365
- Bravo
Hoá đơn điện tử
Tự động xuất hoá đơn hợp lệ cho từng đơn hàng phát sinh trên DMS, đồng bộ với cơ quan thuế.
- S-Invoice (Viettel)
- MISA meInvoice
- VNPT Invoice
- EasyInvoice
Chữ ký số
Ký số hợp đồng đại lý, hoá đơn, chứng từ điện tử ngay trên nền tảng, rút ngắn thời gian xử lý.
- MySign (Viettel)
- VNPT-CA
- FPT-CA
- BKAV CA
Giao vận
Giao hàng chặng cuối tới điểm bán và người dùng cuối; trạng thái đơn đồng bộ về DMS theo thời gian thực.
- Viettel Post
- GHN
- GHTK
- J&T Express
- Ninja Van
- VNPost
Thanh toán
Thu hộ, đối soát và thanh toán trực tuyến đa kênh cho đại lý và người dùng cuối.
- Viettel Money
- VNPay
- MoMo
- ZaloPay
- ShopeePay
Mô hình triển khai
Hai hình thức triển khai theo quy mô và mức độ đặc thù trong vận hành của doanh nghiệp.
DMS Đại trà
SaaS · triển khai nhanh
- Phù hợp với đại đa số doanh nghiệp, quy mô thường từ khoảng 500 người dùng trở xuống
- Quy trình chuẩn hoá, không cần chỉnh sửa nhiều, sẵn sàng triển khai
- Cloud native, khởi tạo hệ thống trong 01 ngày
- Ngành phổ biến: tiêu dùng nhanh (thực phẩm, đồ uống), dược, hoá mỹ phẩm, đồ gia dụng, thiết bị, văn phòng phẩm
DMS Dự án
Tuỳ biến theo doanh nghiệp
- Quy mô trên 50 nhà phân phối, trên 500 nhân viên, người dùng
- Doanh nghiệp có quy trình vận hành hoặc chính sách (policy) riêng
- Ngành chuyên biệt như vật liệu xây dựng, thiết bị – phụ tùng, hoặc ngành phổ biến nhưng có đặc thù riêng
Lộ trình làm việc cùng Viettel DMS
Khảo sát hiện trạng
Làm việc với lãnh đạo, kinh doanh, CNTT để nắm mô hình phân phối và các điểm nghẽn.
Tư vấn & demo
Chọn 1–3 bài toán tác động rõ tới doanh thu, chi phí; đề xuất phạm vi, KPI và demo trên nghiệp vụ thực tế.
PoC khi cần
Thử nghiệm phạm vi nhỏ với dữ liệu thật và KPI rõ ràng trước khi triển khai chính thức.
Triển khai & mở rộng
Thiết kế, cấu hình, kiểm thử, đào tạo, go-live, đo hiệu quả và mở rộng theo lộ trình.
Câu hỏi thường gặp
Doanh nghiệp thực phẩm gặp khó khăn lớn nhất trong quản lý phân phối là gì?
Khó kiểm soát tồn kho theo hạn sử dụng, thất thoát hàng và dữ liệu bán hàng phân tán giữa nhà phân phối với điểm bán.
DMS giúp gì cho việc quản lý nhà phân phối?
Quản lý sell-in, sell-out, công nợ và tuân thủ chính sách giá theo thời gian thực.
Có kiểm soát được bán phá giá không?
Có. Hệ thống ghi nhận giá bán tại điểm bán, phát hiện sai lệch giá và vi phạm chính sách.
Doanh nghiệp có nhiều kênh GT, MT, Online dùng DMS có hiệu quả không?
Có. Viettel DMS hợp nhất dữ liệu đa kênh trên một nền tảng duy nhất.
Sales có phải nhập liệu và làm báo cáo nhiều không?
Không. Sales ghi đơn trực tiếp trên mobile, dữ liệu tự động đồng bộ về hệ thống.
DMS có giúp tăng độ phủ điểm bán không?
Có. Quản lý tuyến bán, tần suất viếng thăm và hiệu suất từng nhân viên bán hàng.
Lãnh đạo xem báo cáo có phải chờ tổng hợp không?
Không. Dashboard cập nhật theo thời gian thực, không cần chờ tổng hợp Excel.
Doanh nghiệp quy mô vừa có nên dùng DMS không?
Có. Viettel DMS có bản SaaS chi phí phù hợp, dễ triển khai cho doanh nghiệp vừa và đang tăng trưởng nhanh.
Dữ liệu có an toàn không?
Có. Dữ liệu được phân quyền đến từng dashboard theo người dùng, nhóm và vùng dữ liệu; DMS Insight hỗ trợ triển khai on-premise.
Nhóm ngành khác thuộc Tiêu dùng nhanh
Doanh nghiệp của Quý khách đang gặp bài toán nào?
Chuyên gia Viettel DMS sẽ khảo sát mô hình phân phối hiện tại và tư vấn lộ trình triển khai phù hợp, không mất phí.
Đăng ký tư vấnĐăng ký tư vấn
Để lại thông tin, chuyên gia Viettel DMS sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ làm việc để tư vấn giải pháp cho ngành Sữa & chế phẩm từ sữa.