VIEN

Giải pháp DMS cho ngành Hóa mỹ phẩm

Danh mục SKU lớn, trưng bày phải đúng chuẩn thương hiệu, cần kiểm soát giá bán và luồng hàng để hạn chế hàng giả, hàng xách tay.

Đăng ký tư vấn

Luồng phân phối ngành Hóa mỹ phẩm

Viettel DMS quản lý mọi mắt xích trên cùng một luồng dữ liệu, từ nhà sản xuất tới điểm bán.

  1. HãngKế hoạch, ngân sách
  2. Nhà phân phốiTester, quà tặng
  3. Chuỗi mỹ phẩm, MT, GT, spaChính sách theo kênh
  4. Người tiêu dùngSell-out theo chiến dịch

Yêu cầu nghiệp vụ cốt lõi

Khuyến mại đa tầng

Trade Promo nhiều tầng, tích lũy, trả thưởng theo cả Sell-in và Sell-out.

Chấm trưng bày tự động bằng AI

Chấm điểm trưng bày bằng AI Computer Vision trên ảnh chụp thực tế (POSM/Audit).

Giám sát lộ trình bán hàng

Quản lý tuyến MCP/Route kèm cơ chế chống gian lận GPS.

Viettel DMS đáp ứng

Core SFA hoàn thiện 100%

Toàn bộ nghiệp vụ bán hàng ngoài thị trường đã chuẩn hóa và triển khai thực tế.

Chống gian lận GPS

Xác thực vị trí viếng thăm, phát hiện hành vi khai báo không trung thực.

Khuyến mại đa tầng phức tạp

Xử lý chương trình Sell-in/Sell-out chồng lớp, tự động tính tích lũy và trả thưởng.

Kho POSM và AI nhận diện kệ hàng

Quản lý POSM bằng QR/GPS, chấm ảnh AI nhận diện SKU và kệ hàng.

Bài toán đặc thù & giá trị kỳ vọng

Các nghiệp vụ Viettel DMS đã chuẩn hoá và đang áp dụng thực tế cho ngành.

Khuyến mãi, quà tặng & hàng dùng thử

Bài toán
Cạnh tranh bằng tester, sample, quà tặng, combo; khó kiểm soát hàng dùng thử bị giữ lại không tới khách; dễ vỡ ngân sách khuyến mãi.
Cách Viettel DMS xử lý
Cấu hình tặng tester theo giá trị đơn, combo, giảm giá bậc thang; kho tester/sample riêng, tự gắn quà vào đơn; chụp ảnh xác nhận bàn giao; khoá khi hết ngân sách quà tặng.

Giá trị & KPI kỳ vọng

  • 100% tester, sample tới đúng điểm bán
  • Chặn 100% vượt trần ngân sách
  • Tăng 25% tỷ lệ chốt đơn

Chuẩn trưng bày tủ, kệ mỹ phẩm bằng AI

Bài toán
Trưng bày mỹ phẩm đòi hỏi thẩm mỹ cao (kệ mica, tủ đèn, đầu kệ, đảo trưng bày); chi phí lớn nhưng khó kiểm tra việc duy trì hình ảnh chuẩn.
Cách Viettel DMS xử lý
Khai báo planogram cho từng dòng, thương hiệu; nhân viên chụp ảnh kệ kèm GPS, thời gian; Tessel AI nhận diện vị trí, đếm mặt sản phẩm (share of shelf), chấm điểm và tự duyệt chi phí trưng bày.

Giá trị & KPI kỳ vọng

  • Trên 90% tuân thủ planogram
  • Giảm 80% thời gian duyệt, trả thưởng
  • Tăng 15–20% doanh số từ vị trí kệ đẹp

Chính sách theo kênh đặc thù

Bài toán
Phân phối qua chuỗi mỹ phẩm, siêu thị (MT), cửa hàng truyền thống (GT), spa/salon; mỗi kênh có quy định riêng về chiết khấu, công nợ, giao hàng, hoá đơn.
Cách Viettel DMS xử lý
Phân loại kênh đa cấp; bảng giá, hạn mức tín dụng, thời hạn nợ riêng cho từng chuỗi, kênh; quy trình giao hàng và đối soát chứng từ theo yêu cầu của chuỗi.

Giá trị & KPI kỳ vọng

  • Chính xác 100% chính sách giá từng kênh
  • Giảm 70% rủi ro nợ xấu
  • Rút ngắn đối soát chứng từ với chuỗi siêu thị

Theo dõi sell-out theo chiến dịch

Bài toán
Nhu cầu biến động theo chiến dịch (KOL/KOC, 8/8, 9/9, 20/10, 8/3, Lễ Tết); thiếu dữ liệu bán ra thực tế dẫn tới cháy hàng hoặc tồn kho sau sự kiện.
Cách Viettel DMS xử lý
Dữ liệu sell-out tại cửa hàng theo thời gian thực; phân tích tốc độ bán (run-rate) theo chiến dịch; cảnh báo đứt hàng theo cửa hàng, vùng và gợi ý đơn bổ sung.

Giá trị & KPI kỳ vọng

  • Giảm 50% cháy hàng trong chiến dịch lớn
  • Tăng 20% tốc độ luân chuyển tồn kho
  • Đánh giá chính xác hiệu quả chiến dịch

KPI kỳ vọng mang tính tham chiếu; kết quả thực tế phụ thuộc quy mô và mô hình vận hành của từng doanh nghiệp.

Hệ sinh thái giải pháp cho ngành

Viettel làm chủ lõi nghiệp vụ phân phối – bán hàng; các phân hệ mở rộng kết nối với nhau qua Open API.

Viettel DMS

Quản trị kênh phân phối GT & MT

Quản lý toàn bộ luồng hàng từ nhà sản xuất, nhà phân phối, đại lý tới điểm bán trên một nền tảng duy nhất.

  • Phân tuyến, GPS check-in/check-out chống gian lận
  • Đơn hàng, tồn kho, công nợ theo thời gian thực
  • Khuyến mãi, trưng bày, tích luỹ tự động
  • Web · Android · iOS, khởi tạo trên cloud trong 01 ngày

Viettel Tessel AI

Chấm ảnh trưng bày, Share of Shelf

Trí tuệ nhân tạo nhận diện sản phẩm trên ảnh trưng bày, chấm điểm tự động và phát hiện nhanh vi phạm.

  • Độ chính xác nhận diện trên 95%, kể cả ảnh chụp nghiêng
  • Trả kết quả trong 3–5 giây mỗi ảnh
  • Kiểm tra mức độ tuân thủ planogram
  • Vận hành ổn định từ 2023, hơn 100 chương trình

PG App

Ứng dụng cho đội ngũ PG kênh MT

Quản lý ca làm việc, trưng bày và doanh số của PG tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại.

  • Ca làm việc và chấm công theo phân bổ của giám sát
  • Trưng bày và chụp ảnh trưng bày
  • Ghi nhận đơn hàng, doanh số bán ra, tồn kho tại điểm MT
  • Báo cáo hoạt động theo ngày, theo ca

DMS Insight

Phân tích dữ liệu, báo cáo real-time

Nền tảng dữ liệu và báo cáo thông minh, rút ngắn thời gian lập báo cáo từ 3 ngày xuống 3 giây.

  • Data Bridge gom nhiều nguồn dữ liệu, xử lý hàng triệu dòng dưới 5 giây
  • Insight Core: 30+ loại biểu đồ, dashboard kéo – thả
  • DataMind AI hỏi – đáp tiếng Việt, trả lời trong 3–5 giây
  • Giám sát, cảnh báo tự động 24/7; hỗ trợ on-premise

Khách hàng & kết quả

Doanh nghiệp đã đồng hành cùng Viettel Solutions

  • Dược Hoa Linh
  • Yến Sào Khánh Hoà
  • Diana Unicharm

Tích hợp & đối tác

Viettel làm chủ lõi nghiệp vụ phân phối – bán hàng; các phân hệ hỗ trợ được tích hợp linh hoạt qua Open API của Viettel DMS.

ERP

Đồng bộ 2 chiều master data kênh phân phối: đại lý, cửa hàng, cây sản phẩm, tồn kho. Đối tác SAP; kết nối các ERP khác qua Open API.

  • SAP
  • Oracle
  • Microsoft Dynamics 365
  • Bravo

Hoá đơn điện tử

Tự động xuất hoá đơn hợp lệ cho từng đơn hàng phát sinh trên DMS, đồng bộ với cơ quan thuế.

  • S-Invoice (Viettel)
  • MISA meInvoice
  • VNPT Invoice
  • EasyInvoice

Chữ ký số

Ký số hợp đồng đại lý, hoá đơn, chứng từ điện tử ngay trên nền tảng, rút ngắn thời gian xử lý.

  • MySign (Viettel)
  • VNPT-CA
  • FPT-CA
  • BKAV CA

Giao vận

Giao hàng chặng cuối tới điểm bán và người dùng cuối; trạng thái đơn đồng bộ về DMS theo thời gian thực.

  • Viettel Post
  • GHN
  • GHTK
  • J&T Express
  • Ninja Van
  • VNPost

Thanh toán

Thu hộ, đối soát và thanh toán trực tuyến đa kênh cho đại lý và người dùng cuối.

  • Viettel Money
  • VNPay
  • MoMo
  • ZaloPay
  • ShopeePay

Mô hình triển khai

Hai hình thức triển khai theo quy mô và mức độ đặc thù trong vận hành của doanh nghiệp.

Phù hợp với ngành này

DMS Đại trà

SaaS · triển khai nhanh

  • Phù hợp với đại đa số doanh nghiệp, quy mô thường từ khoảng 500 người dùng trở xuống
  • Quy trình chuẩn hoá, không cần chỉnh sửa nhiều, sẵn sàng triển khai
  • Cloud native, khởi tạo hệ thống trong 01 ngày
  • Ngành phổ biến: tiêu dùng nhanh (thực phẩm, đồ uống), dược, hoá mỹ phẩm, đồ gia dụng, thiết bị, văn phòng phẩm

DMS Dự án

Tuỳ biến theo doanh nghiệp

  • Quy mô trên 50 nhà phân phối, trên 500 nhân viên, người dùng
  • Doanh nghiệp có quy trình vận hành hoặc chính sách (policy) riêng
  • Ngành chuyên biệt như vật liệu xây dựng, thiết bị – phụ tùng, hoặc ngành phổ biến nhưng có đặc thù riêng

Lộ trình làm việc cùng Viettel DMS

  1. Khảo sát hiện trạng

    Làm việc với lãnh đạo, kinh doanh, CNTT để nắm mô hình phân phối và các điểm nghẽn.

  2. Tư vấn & demo

    Chọn 1–3 bài toán tác động rõ tới doanh thu, chi phí; đề xuất phạm vi, KPI và demo trên nghiệp vụ thực tế.

  3. PoC khi cần

    Thử nghiệm phạm vi nhỏ với dữ liệu thật và KPI rõ ràng trước khi triển khai chính thức.

  4. Triển khai & mở rộng

    Thiết kế, cấu hình, kiểm thử, đào tạo, go-live, đo hiệu quả và mở rộng theo lộ trình.

Câu hỏi thường gặp

Ngành hóa mỹ phẩm thường gặp vấn đề gì trong phân phối?

Khó kiểm soát hàng giả, bán sai giá và trưng bày không đúng chuẩn thương hiệu.

Viettel DMS giúp kiểm soát kênh phân phối như thế nào?

Quản lý nhà phân phối, đại lý và điểm bán theo phân cấp rõ ràng.

Có hạn chế được hàng giả, hàng xách tay không?

Có. Theo dõi luồng hàng, giá bán và trưng bày tại từng điểm bán.

DMS có quản lý được danh mục SKU lớn không?

Có. Quản lý danh mục SKU lớn cùng combo và set sản phẩm linh hoạt.

Sales có thể làm “báo cáo đẹp” không?

Không. Ảnh chụp tại điểm bán kết hợp dữ liệu thời gian thực giúp số liệu minh bạch.

Có hỗ trợ quản lý KPI và thưởng cho sales không?

Có. Tự động tính KPI, hoa hồng và thưởng theo kết quả bán hàng.

Marketing có khai thác được dữ liệu từ DMS không?

Có. DMS Insight cung cấp dữ liệu hành vi điểm bán và hiệu quả chương trình khuyến mãi.

Có tích hợp CRM/ERP không?

Có. Viettel DMS tích hợp các hệ thống CRM và ERP phổ biến.

Nhóm ngành khác thuộc Tiêu dùng chậm

Doanh nghiệp của Quý khách đang gặp bài toán nào?

Chuyên gia Viettel DMS sẽ khảo sát mô hình phân phối hiện tại và tư vấn lộ trình triển khai phù hợp, không mất phí.

Đăng ký tư vấn

Đăng ký tư vấn

Để lại thông tin, chuyên gia Viettel DMS sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ làm việc để tư vấn giải pháp cho ngành Hóa mỹ phẩm.